Bezahlung:
Erst die schriftliche Bestätigung der Buchung beiderseits und ein geleistetes Angeld (ca. 30% des Gesamtbetrages) garantieren Ihre Reservierung. Bei der Überweisung bitte Ihren Namen angeben. Der Restbetrag kann vor Urlaubsbeginn überwiesen oder vor Ort bezahlt werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass in Italien nur Barzahlungen bis zu einem Gesamtbetrag von 1.999 € angenommen werden können.

Zwischenreinigung:
Für eine Zwischenreinigung berechnen wir eine Gebühr von 30-50 €, während der Wechsel der Bettwäsche bei einem Aufenthalt unter 7 Tagen 10 €/Person beträgt.

Haustiere:
Haustiere sind nur in den Apartments Rosengarten und Latemar nach Absprache erlaubt. Für Ihren Liebling erheben wir eine einmalige Gebühr von 25-60 € (je nach Dauer des Aufenthaltes). Bitte bringen Sie einen Korb oder eine Decke als Schlafplatz für Ihr Haustier mit.

Stornobedingungen:
Und falls plötzlich alles anders kommt und man nicht wie geplant in Urlaub fahren kann? Stornierungen sind immer unangenehm – für Sie genauso wie für uns. Wir bitten um Ihr Verständnis. Zimmerstornierungen werden nur schriftlich akzeptiert.

Gemäß Art. 1382 ZGB gelten folgende Stornobedingungen:

• Bis 1 Monat vor Anreise können Sie kostenlos stornieren.
• Bei einer Stornierung von weniger als 30 Tagen vor Urlaubsbeginn wird 50% des Buchungspreises in Rechnung gestellt.
• Bei einer Stornierung von weniger als 10 Tagen vor Urlaubsbeginn wird 80% des Buchungspreises in Rechnung gestellt.
• Bei Nichtankunft, verspäteter Anreise oder verfrühter Abreise wird der volle Buchungspreis in Rechnung gestellt.
• Das Angeld wird in jedem Fall einbehalten.

COVID 19 Stornobedingungen:
Um Sie in dieser schweren Zeit zu unterstützen, haben wir unsere Stornobedingungen temporär gelockert. Für alle Reservierungen gilt: Sollte ein Aufenthalt aufgrund von Covid-19 (nur gültig bei Krankheit und/oder Reisebeschränkung aufgrund des Virus) nicht möglich sein, ist die Stornierung bis zu 7 Tage vor Reiseantritt kostenlos. Das bereits geleistete Angeld wird in diesem Fall als Gutschrift verbucht.

Eine Reiserücktrittsversicherung schützt Sie vor eventuellen Unannehmlichkeiten und schützt vor Stornokosten. Nähere Informationen über Kosten und Abschluss der Reiserücktrittsvericherung finden sie hier (http://partner.europaeische.at/vps?AGN2=2318).